Renseignements sur la garantie des batteries ACDelco

Si vous soupçonnez que votre batterie ne fonctionne pas convenablement, amenez le véhicule à un Centre de service indépendant ACDelco agréé. Les experts pourront identifier la cause exacte du problème.

Pour les détails sur la garantie de votre batterie, consultez l’étiquette.

Foire au questions

Quelle est la durée de la garantie sur la batterie d’origine de mon véhicule? Elle indique qu’il y a une garantie de six ans.

La batterie d’origine qui équipe un véhicule GM est couverte par la garantie limitée de trois ans ou 60 000 km (48 mois/4 ans ou 80 000 km selon le premier terme atteint, pour Cadillac, Buick et HUMMER) et doit être ramenée à l’établissement GM. La garantie de six ans s’adresse au consommateur qui a acheté la batterie en après-vente; il faut la retourner à l’endroit où elle a été achetée avec le reçu.

Où trouver une batterie de remplacement couverte par une garantie?

Vous trouverez un détaillant local de batteries ACDelco par le biais du Repérage Détaillant de pièces ou Centre de service ACDelco en ligne; vous pouvez également nous appeler et l’un de nos représentants vous aidera à repérer un centre de garantie dans votre localité.

Comment interpréter le code de date de garantie sur ma batterie?

Le code de date de garantie se trouve sur l’étiquette du couvercle de la batterie. Le premier caractère est un P ou un S. Les deux chiffres suivants représentent le mois, le troisième chiffre est l’année et le quatrième chiffre indique l’usine de fabrication. Par exemple, P 094N signifie que la batterie a été fabriquée en septembre 2004 à l’usine du Nouveau-Brunswick..

Garantie limitée des batteries ACDelco série Professional

ACDelco, General Motors Corporation, garantit à l’acheteur d’origine une batterie neuve Professional de remplacement pendant une période de 60, 72 ou 84 mois (selon la série) à partir de la date d’achat dans le cas des applications de voitures de tourisme et de camionnettes particulières.

En date du 1er avril 2006, ACDelco a augmenté la période de remplacement gratuit en vertu de la garantie pour les batteries 6YR et 7YR Professional. Pour les consommateurs qui ont acheté une batterie 6YR Professional le 1er avril 2006 ou après, la période de remplacement gratuit en vertu de la garantie limitée passe de18 mois à 30 mois*. Pour les consommateurs qui ont acheté une batterie 7YR Professional le 1er avril 2006 ou après, la période de remplacement gratuit en vertu de la garantie limitée passe de 24 mois à 50 mois*.

*Avec rajustement au prorata pour la durée de garantie restante.

Si un consommateur n’a pas sa facture, un code de date de batterie du 1er décembre 2005 ou après peut servir pour appuyer la garantie.

Garantie limitée des batteries ACDelco série 60

ACDelco, General Motors Corporation, garantit à l’acheteur d’origine une batterie neuve série 60 de remplacement pendant une période de 12, 24, 36 ou 60 mois (selon la série) à partir de la date d’achat dans le cas des applications de voitures de tourisme et de camionnettes particulières.

Cet énoncé de garantie figure sur l’étiquette des batteries ACDelco série 60.

Garantie limitée sur les batteries ACDelco POWERSPORT

Lorsque la batterie est utilisée dans une application personnelle Powersport, ACDelco, General Motors Corporation, garantit à l’acheteur au détail d’origine une batterie neuve Powersport de rechange pendant six mois à partir de la date d’achat (remplacement gratuit pendant trois mois). La garantie des batteries Powersport exige la présentation du reçu de caisse d’origine.

Garantie limitée de la batterie ACDelco À CYCLE INTENSIF

La batterie ACDelco à cycle intensif est couverte par ACDelco, General Motors, par une garantie à l’acheteur initial pendant trente-six (36) mois à partir de la date d’achat lorsqu’elle sert à des affectations de véhicules de loisirs et récréatifs. Si au cours des trois (3) premiers mois la batterie ne retient pas sa charge en raison d’un défaut de matériaux ou de fabrication, elle sera remplacée par une batterie ACDelco à cycle intensif neuve de rendement comparable. À partir du quatrième mois et jusqu’au 36e mois, on effectuera un échange au prorata en fonction du nombre de mois d’utilisation. Le coût par mois d’utilisation sera basé sur le tarif suggéré au moment du rajustement divisé par 36.

Cet énoncé de garantie figure sur l’étiquette des batteries à cycle intensif ACDelco des séries DC24, DC27, DC27F et DC74.

Formulaires de réclamation en vertu de la garantie

Advenant le défaut de la batterie à maintenir sa charge en vertu d’un défaut de matériaux ou de fabrication, elle sera remplacée par une batterie neuve ACDelco de rendement comparable moyennant paiement d’un rajustement au prorata selon le nombre total de mois de service. Le coût mensuel d’utilisation est basé sur le prix de détail suggéré au moment du rajustement divisé par le nombre total de mois de service garanti. 

Pour présenter une réclamation en vertu de cette garantie, vous devez retourner la facture datée et la batterie, avec l’encart de garantie intact, à votre détaillant ACDelco. Si la facture datée n’est pas disponible, la date de début de cette garantie sera établie selon le code de date figurant sur l’étiquette de la batterie.

Cette garantie ne couvre pas :

• Les batteries déchargées qui peuvent être rechargées et remises en service
• Une batterie dont les dimensions diffèrent de celles de la batterie recommandée par le constructeur du véhicule dans lequel elle est posée*
• Le coût de la recharge ou de la location de batteries ou de véhicules
• Le coût de la main-d’œuvre pour la dépose et la pose de batteries
• Les dommages provenant d’une défaillance du système de charge, de la négligence, de l’abus, d’un accident, de la pose inappropriée ou du gel
• Les pertes de temps, inconvénients, pertes d’utilisation du véhicule, ou autres dommages accessoires ou consécutifs
• Les défaillances qui se produisent en dehors des États-Unis ou du Canada

*Série 60 uniquement

Autres modalités

La durée de toute garantie implicite de qualité marchande ou d’adaptation à un usage particulier applicable à cette batterie est limitée à la durée de cette garantie écrite. Le recours indiqué ci-dessus est l’unique recours en vertu de cette garantie écrite ou de toute garantie implicite.

Certains états et provinces ne permettent pas de limiter la durée d’une garantie implicite ni l’exclusion ou la limitation de dommages accessoires ou consécutifs, de sorte que les limitations ou exclusions peuvent ne pas s’appliquer dans votre situation. Cette garantie vous confère des droits légaux spécifiques, et vous bénéficiez d’autres droits qui varient d’un état à l’autre (d’une province à l’autre au Canada). Adressez vos questions à : Votre fournisseur de pièces ACDelco ou l’atelier de réparation.