Rapportez la pièce à l’endroit où vous l’avez achetée. La plupart des concessionnaires et détaillants légitimes considèrent que leur service à la clientèle et leur réputation sont les facteurs les plus importants pour leur entreprise. La plupart feront tout le nécessaire pour remédier à ce genre de situation.
Si vous soupçonnez qu’une pièce achetée est contrefaite ou si vous connaissez un indice qui pourrait donner lieu à la conviction de faussaires, veuillez communiquer avec l’équipe de protection mondiale des marques GM pour lui faire part de vos soupçons.

Équipe de protection mondiale des marques GM
Si vous soupçonnez que les pièces automobiles que vous avez achetées sont des pièces contrefaites, veuillez remplir un formulaire d’information.

Lorsque vous aurez rempli le formulaire d’information :

• Transmettez-le par courriel en appuyant sur le bouton « E-mail Form » qui se trouve sur le formulaire, ou
• Imprimez et télécopiez le formulaire d’information au numéro (810) 835-8022 ou
• Imprimez le formulaire d’information et envoyez-le par la poste à :

GM Great Lakes Tech Centre
Attention: Global Brand Protection
4100 S. Saginaw St.
Bld. B Room 115-50
MC: 485-303-140
Flint, MI 48557

• Vous pouvez également téléphonez à la ligne GM Awareline au (800) 244-3460

TOUTE INFORMATION PERSONNELLE RESTERA STRICTEMENT CONFIDENTIELLE.

Veuillez conserver la pièce, l’emballage, la facture et le reçu jusqu’à ce que nous communiquions avec vous (si vous acceptez ce contact). Si vous désirez envoyez la pièce à GM, envoyez-la à l’adresse ci-dessus.
VOUS DEVRIEZ RECEVOIR UNE RÉPONSE DANS LES CINQ (5) JOURS OUVRABLES.